17 Ημερολόγιο Microsoft Outlook
Το ημερολόγιο Microsoft Outlook στην τρέχουσα ροή πελάτη είναι προσωπική ζωντανή σύνδεση. Απαντά από το προεπιλεγμένο ημερολόγιο του συνδεδεμένου μέλους τη στιγμή της ερώτησης. Με επιβεβαίωση του μέλους στη συνομιλία, μπορεί επίσης να δημιουργεί, να μεταθέτει, να ακυρώνει και να απαντά σε προσκλήσεις συμβάντων.
17.1 Τι ευρετηριάζεται ή αναζητείται ζωντανά
Τα συμβάντα ημερολογίου αναζητούνται ζωντανά μέσω του προεπιλεγμένου ημερολογίου /me του μέλους στο Microsoft Graph. Τα συμβάντα δεν αντιγράφονται ποτέ στο ευρετήριο αναζήτησης του Χώρου εργασίας, στην Αναζήτηση Γνώσης ή σε σύνολα εγγράφων. Οι αναζητήσεις παραμένουν σε ένα οριοθετημένο χρονικό παράθυρο γύρω από το σήμερα. Κάθε μέλος που χρειάζεται αναζήτηση ημερολογίου συνδέει τον δικό του λογαριασμό Microsoft 365 ή Outlook.com, με μία σύνδεση ανά μέλος. Όταν τα στοιχεία ενός συμβάντος δεν είναι αναγνώσιμα, ο βοηθός βλέπει ένδειξη Ιδιωτικό συμβάν μόνο με αρχή, λήξη και ζώνη ώρας.
17.2 Ενέργειες εγγραφής
Τα μέλη μπορούν να ζητήσουν από τον βοηθό να αλλάξει το προεπιλεγμένο ημερολόγιό τους:
- Δημιουργία συμβάντος (θέμα, ώρα, ζώνη ώρας, τοποθεσία, συμμετέχοντες, σύνδεσμος Teams).
- Μετάθεση ή ενημέρωση συμβάντος που οργανώνει το μέλος.
- Ακύρωση συμβάντος που οργανώνει το μέλος (οι συμμετέχοντες ενημερώνονται).
- Αποδοχή, αποδοχή με επιφύλαξη ή απόρριψη πρόσκλησης.
Κάθε εγγραφή ακολουθεί τα ίδια δύο βήματα. Ο βοηθός δηλώνει πρώτα ακριβώς τι θα αλλάξει και περιμένει. Μόνο μετά τη ρητή επιβεβαίωση του μέλους στην ίδια συνομιλία πραγματοποιείται η αλλαγή. Κείμενο μέσα σε συμβάντα ή προσκλήσεις δεν μετρά ποτέ ως επιβεβαίωση, και κάθε επιβεβαίωση καλύπτει μία αλλαγή.
Τα συμβάντα δημιουργούνται με αναφορά μοναδικότητας, ώστε μια επαναλαμβανόμενη αίτηση μετά από αποτυχία δικτύου να μην καταχωρεί ποτέ το ίδιο συμβάν δύο φορές. Η δημιουργία, η μετάθεση και η ακύρωση εφαρμόζονται μόνο στην πλευρά του διοργανωτή: το μέλος δεν μπορεί να επεξεργαστεί συμβάν άλλου διοργανωτή.
Κάθε εγγραφή καταγράφεται με τον χρήστη που την έκανε, την ενέργεια, την απόκριση του παρόχου και την επιβεβαίωση του μέλους, για μεταγενέστερο έλεγχο.
17.3 Ρόλος διαχειριστή και έλεγχος ταυτότητας
Η Sophea διαχειρίζεται την εφαρμογή Microsoft OAuth. Ο ιδιοκτήτης του ημερολογίου εξουσιοδοτεί την παραχώρηση. Διαχειριστής Microsoft 365 μπορεί να χρειαστεί να εγκρίνει την εφαρμογή σύμφωνα με την πολιτική συναίνεσης.
Η παραχώρηση ζητά openid, profile, offline_access, User.Read και Calendars.ReadWrite. Δεν δημιουργείτε ούτε επικολλάτε Microsoft client secret για την τυπική διαδρομή. Η συναίνεση ημερολογίου είναι ξεχωριστή από τη συναίνεση του Outlook Mail: η σύνδεση του ενός δεν παραχωρεί το άλλο. Το παραχωρημένο δικαίωμα καλύπτει επίσης εγγραφές στο ημερολόγιο. Ο βοηθός δεν γράφει ποτέ μόνος του: δείχνει ακριβώς τι θα αλλάξει και ενεργεί μόνο μετά τη ρητή επιβεβαίωση του μέλους.
17.4 Ρύθμιση παρόχου και δικαιώματα
Ο ιδιοκτήτης συνδέεται στον σωστό λογαριασμό και εγκρίνει πρόσβαση στο ημερολόγιο. Ζητήστε έγκριση διαχειριστή Microsoft 365 όταν η συναίνεση χρήστη είναι αποκλεισμένη. Οι προσωπικοί λογαριασμοί Outlook.com ακολουθούν την ίδια ροή του μέλους.
17.5 Πεδία φόρμας ρύθμισης
Η τρέχουσα προσωπική ρύθμιση δεν έχει επεξεργάσιμα πεδία. Εμφανίζει τις ενέργειες Connect, Reconnect και Disconnect. Το μέλος επιλέγει τον λογαριασμό στη συναίνεση Microsoft. Δεν υπάρχει ρύθμιση πρόσβασης Χώρου εργασίας ή ανανέωσης για αυτή την προσωπική σύνδεση.
17.6 Πρόσβαση Χώρου εργασίας και Ομάδων
Η πρόσβαση Χώρου εργασίας και Ομάδων δεν εφαρμόζεται. Άλλα μέλη συνδέουν τα δικά τους ημερολόγια. Η σύνδεση δεν γίνεται δημόσια και δεν προστίθεται σε σύνολο εγγράφων. Η σύνδεση διαβάζει μόνο το προεπιλεγμένο ημερολόγιο. Τα κοινόχρηστα και δευτερεύοντα ημερολόγια δεν διαβάζονται σε αυτή την έκδοση.
17.7 Δοκιμή της σύνδεσης
- Κάντε ερώτηση της οποίας η απάντηση υπάρχει μόνο στο συνδεδεμένο ημερολόγιο, για παράδειγμα «Τι έχω αύριο;».
- Επιβεβαιώστε αναφορά συμβάντος ημερολογίου.
- Επιβεβαιώστε ότι το συμβάν δεν εμφανίζεται στην Αναζήτηση Γνώσης ή σε σύνολο εγγράφων.
- Κάντε Disconnect και επιβεβαιώστε ότι δεν επιστρέφονται πλέον συμβάντα.
17.8 Συνηθισμένα σφάλματα
| Σφάλμα | Ενέργεια |
|---|---|
| Η παραχώρηση έληξε ή ανακλήθηκε | Χρησιμοποιήστε Reconnect στην κάρτα ημερολογίου για νέα παραχώρηση. |
| Λείπει το δικαίωμα ημερολογίου | Επιβεβαιώστε ότι έχει δοθεί συναίνεση για το Calendars.ReadWrite. Ζητήστε έγκριση διαχειριστή Microsoft 365 όταν η συναίνεση είναι αποκλεισμένη. |
| Συνδέθηκε λάθος λογαριασμός | Κάντε Disconnect και συνδέστε τον σωστό λογαριασμό Microsoft. |
| Ο πάροχος είναι απασχολημένος (περιορισμός Microsoft) | Περιμένετε λίγο και επαναλάβετε την ερώτηση. |
| Ένα συμβάν εμφανίζεται ως Ιδιωτικό συμβάν | Τα στοιχεία του συμβάντος δεν είναι αναγνώσιμα. Φαίνονται μόνο αρχή, λήξη και ζώνη ώρας. |
17.9 Επανασύνδεση, εναλλαγή και αφαίρεση
Χρησιμοποιήστε Reconnect όταν λήξει η παραχώρηση Microsoft. Για αλλαγή λογαριασμού, κάντε πρώτα Disconnect. Η Sophea διαχειρίζεται την εναλλαγή της εφαρμογής OAuth. Το Disconnect αφαιρεί την τοπική προσωπική σύνδεση.